花3300元买回病猫 宠物买卖要经过仔细挑选

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)现在有越来越多的人开始饲养宠物,与宠物相关的各种消费纠纷也随之不断增多。最近,西安市民史先生就遇上了这样一件烦心事,他花了3千多元钱却买回一只病猫。

家住西安北郊的史先生在西安市兴正元广场的一家宠物店里花了3300元买了一只幼年英国蓝猫,可让史先生没有想到的是,在宠物店看着还活蹦乱跳的小猫,回到家里却出了问题。

史先生:“我带回来了之后,在家里面发现它经常抓耳朵,而且挠头、摇头,然后我就看一下它的耳朵,发现它的耳朵里面就有一些黑色的污垢,然后昨天去宠物医院帮它检查的时候,医生说是有那个耳螨。”

耳螨是猫的一种常见病,并不会传染给人。看着心爱的猫病了,史先生只好带着小猫去了宠物医院,大夫告诉史先生看病大概需要花费200元,这也让史先生更加郁闷了。

史先生:“我觉得好像被坑了,因为确实是我觉得我挺舍得花钱的,我觉得这个猫确实也不便宜,因为在市面上的价位来说,我觉得花3000多买一个不健康的猫回来,可能为自己的健康也留下了隐患,可能也是商家对(我)本身的一种欺骗。”

随后,史先生带着小猫来到了当时买猫的宠物店,这里的老板表示并不知道当时这只猫有病。

宠物店老板:“有时候我们也没看清楚,这个不能说你,也不能说我,有时候我们也看不清楚,所以我们如果有这个猫,下次你尽管过来换我都可以,你这个猫随时过来换。史先生:这个你能保证治好吗?这个可以,这个小毛病。”

最后,经过双方协商,店家负责把猫治好,并让史先生带猫做体检,一周内如果出现其他病情,店家负责给史先生更换一只同品种的猫。

怎么才能确定购买的宠物是否健康放心呢?宠物的健康又由谁来保证呢?记者走访了多家宠物店后发现,市场上出售的宠物大多都没有健康证明,要想买到健康的宠物,全靠消费者自己的经验来判断。

记者走访了西安市钟楼附近的一些宠物店,一些店家表示商店里面销售的宠物狗和猫在销售之前都会打预防疫苗,可当记者提出查看动物打疫苗情况的相关证明时,多数商家都表示没有记录过。

记者:“你们做过(健康)记录吗?”

宠物店老板:“我们做这干嘛?我们自己打疫苗,我们进的疫苗,打完以后就扔了嘛,我们自己做,我们保证它健康了嘛,它要是有病,早死了。”

店家们表示导致宠物生病的因素很多,他们不可能对每只卖出去的宠物负责,所以一旦出售,概不退换。而提到宠物买卖的售后问题,不少宠物店老板也有自己的一套经验。

记者:“我买回去会有健康问题吗?”

宠物店老板:“一般没什么问题,而且我们这有做售后,如果它生病了或是怎样,我们是终身免费治疗。”

记者:“如果我买的话会签合同或者协议吗?”

宠物店老板:“这个没有。搁那坏心的,他把病(宠物)给你往出卖,(人)也就那样了,做我这些都是以诚信为主,做这个说白了全凭的是人脉,交朋友。”

据了解,西安市目前对于宠物猫的交易并没有明确规定,而《西安市养犬限制条例》第四十二条明确规定,从事犬类交易,必须在公安机关指定的交易市场进行。律师建议,消费者在购买宠物的时候最好与商家签订相关协议或购买合同,如果购买的宠物出现问题才会便于维权。能否买到一只健康的宠物,如何来挑选就显得尤为重要。

执业兽医师刘鹏:“看它整个面部的状况,看它精神怎么样。再一个看它有没有眼屎,有没有鼻涕,或者皮肤上面有没有小虫子之类的东西,比如说虱子跳蚤,这个都可以看的出来的,再一个就看它有没有掉毛,这是针对皮肤这一方面的。再一个看它耳朵里面有没有脏的东西,再一个在它玩一会以后大小便能不能好。”