深圳晚报记者 易芬

从宠物店花680元买回一条两月大小的比格犬，回家当天便又吐又拉。第二天送回宠物店寄养，宠物店否认狗本身有病。半月后再去时，宠物店说比格犬已经死亡。爱狗人士张女士一家非常痛心又一条小狗的离开。

记者调查得知，这家位于龙岗区横岗街道的沪*宠物店（又名go*宠物店）是家“被投诉大户”，横岗市场监管局去年共收到5宗投诉，今年已有3宗。这8宗投诉中6宗为投诉买了幼犬在几天之内发病，随后死亡的。市场监管人员认为涉及活体动物，应该是动物防疫部门的职责范围。动防部门则表示其监管的是屠宰场、养殖场和动物诊疗医院，零售的宠物店不在监管范围内。

稀奇 狗狗买回家就生病

11月23日，张女士通过某某同城网站找到一个“可领养宠物”电话。“到了这家go*宠物店我就知道，领养就是个噱头，狗都是出售的。我儿子看上一条比格犬，吵闹着非要买。”这条看上去还算活泼可爱的比格犬，店家开价1280元，张女士最终以680元成交，随后还购买了200元的诱导剂、干洗粉等物品。

“当天下午带着狗狗回家，从横岗到布吉仅仅十多分钟车程，狗狗就吐了，当天晚上又拉稀。”张女士描述，当时她就电话询问店主，得到的答案是“狗狗晕车，不适应新环境。”张女士提供的录音显示，第二天她就将狗狗送回店里。店主态度强硬，不同意退款，“出了门就不包了”，“生老病死很正常。”张女士抱着试试看的态度，将狗狗寄养在宠物店内半个月。店家要求其支付每天20元的费用，共计300元，且“死了我们不负责的”。

12月9日，张女士再去看时，店主告诉她狗死了。店主态度强硬，要求支付300元寄养费后，才赔一只一个月大小的比格犬给她。

张女士说，如果又是一条买回家就生病的狗怎么办？“以前我家的狗死了，家里人跪在地上哭成一团，真的一点都不夸张，我不想再遇到这种情况。”“狗财两空”，张女士由此到处找说法。

店主 养不养得活是你自己的事

12月10日、11日，记者两次前往这家位于地铁龙岗线横岗站附近，一家中石化加油站旁的这家宠物店。店内陈设简单，光线昏暗，呈U字形摆放着蓝色细条笼子。多达5条，少则一条一两月的幼犬就关在笼中。

10日，店内大约有三四十条狗。到11日下午，狗狗多个种类已经更换，数目减少到20来条。狗狗均是名犬。

10日中午，店主曾先生拿出了营业执照。他坚称：“我们卖出的狗狗没有病，不可能是病狗，是狗主自己没有养好，疫苗是狗厂打好才卖出来的，我们这里不打疫苗不治病。”

11日，曾先生解释：“我这里的价格比很多店要便宜3倍，680元买一只比格犬很便宜了，你两三千块可能都买不到。”“养不养得活是你自己的事情，狗小，免疫力低，就像养兔子，10只兔子，8只养不活都是正常的。”

市场

监管

部门

遇到投诉只能帮助调解

记者联络到市市场监管局龙岗分局和龙岗区经济促进局，两局的市场监管、动物防疫人员前往该店检查，得出的结论是该店有工商执照。

市市场监管局龙岗分局下属的横岗市场监督分所负责人翻出相关条例告诉记者，对于这种纠纷，他们只能进行调解，但宠物不是普通商品，涉及活体动物的交易行为，需要动物防疫监督所监管。

横岗市场监督分所负责人官先生也坦言，这家宠物店他已检查过不下四五次了。后经过该所的资料库查证，去年该所接到投诉该宠物店的有5宗，一宗为投诉其没有工商执照，4宗为买回的小狗很快生病随后死亡，双方协商不退钱。今年除张女士外有2宗，一宗为投诉其无牌无证，一宗同样为买回小狗死亡。

“我们也很无奈，他有正规营业执照，我们只能引导双方调解。店主一直以来态度相当强硬，没有同意调解的。”官先生表示。